Paiement à la livraison au Maroc : comment ça marche chez JM Mobilité ?
« Et si je paie et que rien n’arrive ? » — c’est LA question légitime de l’achat en ligne au Maroc. Notre réponse est simple depuis l’époque de Jouet Maroc : vous ne payez rien avant d’avoir le colis entre les mains. Voici exactement comment ça se passe.
Étape 1 : vous commandez en 60 secondes
Sur la fiche produit, cliquez « Commander ». Quatre informations suffisent : nom, téléphone, ville, adresse. Pas de compte à créer, pas de carte bancaire, e-mail facultatif.
Étape 2 : nous vous appelons pour confirmer
Sous quelques heures ouvrées, un conseiller vous appelle (ou vous écrit sur WhatsApp) pour confirmer le produit, l’adresse et la date de livraison. C’est aussi le moment de poser vos dernières questions.
Étape 3 : nous préparons et testons
Pour les véhicules électriques, notre atelier vérifie chaque unité avant expédition : charge de la batterie, freins, serrages. C’est ce contrôle qui nous permet de garantir 12 mois.
Étape 4 : livraison en 24–72 h
Le livreur vous appelle avant son passage. À la réception : ouvrez le colis, vérifiez le produit, puis payez en espèces. Un doute ? Appelez-nous devant le livreur, nous tranchons immédiatement.
Étape 5 : le SAV ne s’arrête pas là
7 jours pour échanger un produit intact, 12 mois de garantie sur les véhicules électriques, et un WhatsApp qui répond 7 j/7. Tous les détails ici.
Et le paiement par carte ?
Le paiement en ligne sécurisé par carte bancaire via le CMI arrive prochainement, en option. Le paiement à la livraison, lui, restera toujours disponible : c’est notre engagement de confiance.