Commande & paiement
Comment passer commande ?
Ajoutez le produit au panier, indiquez votre nom, téléphone, ville et adresse — c’est tout. Vous pouvez aussi commander directement sur WhatsApp en nous envoyant le lien du produit.
Dois-je payer en ligne ?
Non. Le paiement se fait à la livraison, en espèces. Le paiement par carte (CMI) arrivera prochainement en option.
Puis-je commander sans e-mail ?
Oui, l’e-mail est facultatif. Seul votre téléphone est indispensable pour confirmer la livraison.
Livraison
Quels sont les délais ?
24 à 48 h sur l’axe Casablanca–Rabat, 48 à 72 h ailleurs. Détails sur la page Livraison & paiement.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui dès 1 000 DH d’achat. En dessous, elle coûte 40 DH.
Produits & garantie
Les véhicules sont-ils garantis ?
Oui : 12 mois sur batterie, moteur et chargeur. Notre atelier au Maroc assure réparations et pièces détachées.
Comment choisir la bonne taille / le bon âge ?
Chaque fiche produit précise l’âge recommandé et le poids maximum. Un doute ? Nos guides d’achat et nos conseillers WhatsApp sont là.
Les batteries sont-elles sûres ?
Nous ne référençons que des batteries lithium certifiées, avec chargeurs à coupure automatique. Suivez nos conseils d’entretien pour les faire durer.
JM Mobilité & Jouet Maroc
JM Mobilité, c’est Jouet Maroc ?
Oui — même équipe, même sérieux. Découvrez notre histoire.